Grąžinimo politika

Mes vertiname jūsų pasitikėjimą „Tavo sodui“ produkcija. Jei įsigyta prekė jums netiko, ją galite grąžinti laikydamiesi šių taisyklių:

1. Grąžinimo terminas ir procesas

1.1. Pirkėjas turi teisę grąžinti kokybišką prekę per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo dienos. 1.2. Privaloma sąlyga: Prieš grąžinant prekę, pirkėjas privalo informuoti Pardavėją el. paštu: tavosodui.lt@gmail.com. Laiške nurodykite užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį. Tik gavę patvirtinimą, galite siųsti prekę atgal.

2. Prekės būklė

2.1. Grąžinama prekė turi būti:

• Nenaudota (vazonuose neturi būti žemių likučių, drėgmės žymių, trąšų kvapo ar kitų naudojimo požymių);

• Nesugadinta (be įbrėžimų, įskilimų ar kitų mechaninių pažeidimų);

• Nepraradusi prekinės išvaizdos (švari, su visomis originaliomis etiketėmis ir pakuote). 2.2. Vazonų naudojimas: Jei į vazoną buvo pasodintas augalas, supiltos žemės ar jis buvo naudotas kitiems sodo darbams, tokia prekė laikoma naudota ir remiantis LR teisės aktais grąžinimui nepriimama. 2.3. Išpakuota techninė įranga (pvz., laistymo laikmačiai), kurios neįmanoma grąžinti į pradinę prekinę išvaizdą dėl pažeistos pakuotės, grąžinimui nepriimama (išskyrus gamyklinio broko atvejus).

3. Grąžinimo išlaidos ir pinigų grąžinimas

3.1. Tinkamos kokybės prekių grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas. 3.2. Pardavėjas įsipareigoja grąžinti sumokėtus pinigus už prekę bei pradinio pristatymo išlaidas (pigiausio Pardavėjo siūlomo būdo kaina) ne vėliau kaip per 14 dienų nuo dienos, kurią gavo grąžinamą prekę ir įsitikino, kad ji atitinka 2.1 punkto reikalavimus. 3.3. Pinigai grąžinami į tą pačią banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.

4. Brokuotos prekės

4.1. Jei gavote brokuotą prekę, nedelsdami (ne vėliau kaip per 48 val. nuo gavimo) susisiekite su mumis el. paštu tavosodui.lt@gmail.com, pridėdami prekės pažeidimo nuotraukas. Tokiu atveju visas siuntimo išlaidas padengia Pardavėjas.